01 THE BEGINNING
從一家小公司開始,
我們學著讀懂人心。
2015年,釜山田浦洞。국현준與양희찬創辦了一家小公司,名叫POTENSHOP。最初的業務,是替客戶經營Facebook粉絲專頁。我們觀察人們會被什麼故事吸引、對什麼感到好奇,再將這些觀察化為內容。
就這樣,從觀察人們的反應累積而來的經驗,逐漸帶我們走向親自規劃產品的路。起步時的一款產品,是「대두볼캡」——適合較大頭圍的棒球帽。帽子的尺寸、戴上後的輪廓,這些顧客一眼就能理解的特色,被我們放進了產品,也放進介紹產品的方式裡。
那段時間,產品從「대두볼캡」擴展到「왕대두볼캡」,再到漁夫帽等款式。每推出一款,就開始思考下一款。人們需要什麼樣的尺寸與形狀?怎麼呈現,才能讓人真正看懂產品的特色?一群製作內容的人,就這樣開始成為打造產品的人。
然而,介紹一款產品或許只要短短一句話,要對這句話負責,卻是一件長久的事。螢幕上的期待,必須化為把實品拿在手裡時的滿意。只有這樣,顧客才有理由在下一次繼續選擇我們。
產品本身,
必須配得上介紹它時說過的話。